حول الدور

يتولى مسؤول التحليلات الرقمية مسؤولية قيادة عملية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات في المؤسسة من خلال إدارة أدوات التحليلات الرقمية، وتوليد رؤى عملية، وتحسين أداء القنوات الرقمية. يتطلب هذا الدور عقلية تحليلية قوية، وإتقانًا لأدوات وتقنيات البيانات، والقدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحسين نتائج الأعمال من خلال القياس الدقيق وإعداد التقارير وتطوير الاستراتيجيات.

المسؤوليات والواجبات الرئيسية

• إدارة البيانات والتكامل:

  • الإشراف على إعداد وتكوين وصيانة منصات التحليلات الرقمية.

  • إدارة عمليات جمع البيانات، وضمان الدقة والتناسق والامتثال لمعايير حوكمة البيانات.

  • دمج أدوات التحليلات ومصادر البيانات لإنشاء إطار شامل لقياس الأداء الرقمي.

• تحليل الأداء والرؤى:

  • قم بمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس الرقمية عبر المنصات لتقييم فعالية الحملة وسلوك المستخدم.

  • قم بتحليل اتجاهات البيانات لاكتشاف الأفكار والفرص المتاحة للتحسين.

  • تقديم توصيات لتحسين التجارب الرقمية وتعزيز التحويلات.

• التعاون وتطوير الاستراتيجية:

  • التعاون مع فرق التسويق والمنتجات وBI لمواءمة استراتيجيات التحليلات مع أهداف العمل.

  • تطوير وتقديم لوحات المعلومات والتصورات وتقارير الأداء لأصحاب المصلحة.

  • المساهمة في إنشاء استراتيجيات تعتمد على البيانات لإشراك العملاء والاحتفاظ بهم.

• استخدام الأدوات والأتمتة:

  • تنفيذ وتحسين الأدوات الخاصة بمشاركة العملاء وقياس أداء الهاتف المحمول وأتمتة سير العمل.

  • الاستفادة من التقنيات الناشئة لتعزيز اتصال البيانات وكفاءة التقارير.

• ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة:

  • كن على اطلاع بأحدث التطورات في التحليلات والأدوات والمنهجيات الرقمية.

  • التوصية بتنفيذ مناهج مبتكرة لتحسين قدرات التحليلات.

المهارة والمعرفة

• خبرة في منصات التفاعل مع العملاء وأدوات القياس المحمولة.

• - المعرفة بأدوات أتمتة سير العمل ومراقبة أداء التطبيقات.

• معرفة أفضل ممارسات حوكمة البيانات والامتثال.

• الكفاءة في منصات التحليلات وأدوات تصور البيانات.

• فهم قوي لقنوات التسويق الرقمي وتحسين الأداء.

• مهارات ممتازة في حل المشكلات مع القدرة على ترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

• مهارات التواصل والتعاون الفعالة للعمل مع فرق متعددة الوظائف.

التعليم والخبرة

• درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو علوم البيانات أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة متقدمة.

• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في التحليلات الرقمية أو إدارة البيانات أو دور مماثل.