خبير تقني، أنظمة الشحن والفوترة – أوريدو الكويت

الوصف

هذا المستوى الوظيفي سيكون مسؤولًا عن تخطيط وتصميم ودعم تنفيذ متطلبات ومشاريع الفوترة والترصيخ المعقدة، سواء قصيرة الأجل أو طويلة الأجل وتحويلية.

المسؤوليات الرئيسية:

• يُتوقع من هذا المستوى التنفيذي عادةً مواءمة منصات دعم الأعمال (BSS) وفقًا للاستراتيجية الفنية لشركة Ooredoo ومجموعة Ooredoo.
• بالإضافة إلى ذلك، يُتوقع من هذا الدور تحديد القدرات والوظائف والتخطيط للفوترة والفاتورة بالجملة والتحصيل والتنسيق وتنسيق الفواتير والتزويد، وذلك بما يتماشى مع افتراضات شركة Ooredoo للاتصالات وخطط النمو وفقًا للخريطة.
• أخيرًا، يجب أن يعمل صاحب الدور بشكل فعال على اقتراح أفكار جديدة لتحسين وقت تكوين المنتجات لطرحها في السوق وتحسين الجهود، من خلال اقتراح حلول / أنظمة جديدة.

الأنشطة الرئيسية:

• مسؤول عن تخطيط وتوسيع بنية جميع الأنظمة ضمن مجال الترصيخ والفوترة مع وضع سياسات الأمن وخريطة طريق شركة Ooredoo في الاعتبار.
• دعم نشط للمشاريع التحويلية الجارية والمستقبلية عبر منصات دعم الأعمال (BSS) و / أو التي تقودها أفضل ممارسات هندسة المؤسسة.
• اقتراح أفكار / أنظمة لتحسين دورة حياة تكوين المنتجات عبر منصات دعم الأعمال (BSS).
• تتبع سعة واستخدام موارد الأنظمة والخدمات المختلفة في المجال المسؤول عنه.
• ضمان اتباع عملية إدارة دورة حياة المنتج (PLM) والحفاظ على جميع الوثائق اللازمة وفقًا لمعايير Ooredoo لتسريع طرح المنتجات في السوق.
• تنفيذ (بعض أو كل) أنشطة دورة حياة تطوير البرامج (SDLC) - لا يقتصر على دراسة الجدوى وتنفيذ المنتجات والخدمات المتقاربة وغير المتقاربة.
• إجراء مناقشات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق مستويات عالية الجودة والوظائف القصوى في التنفيذ الفني للحلول.
• المساهمة في إدارة البنية التحتية في مجال الترصيخ والفوترة والحفاظ على وثيقة البنية التحتية المحدثة بشكل ربع سنوي.
• استكشاف الميزات والوظائف الجديدة وعرضها على الفريق التجاري لتعريفات المنتجات.
• إجراء اختبارات لأداء جميع الأنظمة التي تتحمل مسؤوليتها.
• كتابة سيناريوهات الاختبار وحالات الاختبار.
• إجراء اختبار تكامل النظام ودعم اختبار قبول المستخدم (UAT).
• الاستعداد لنشر الإنتاج.
• دعم تغييرات تصميم ما بعد التشغيل.
• مسؤول عن تكوين وإعداد خطط اختبار القبول ونشر الحلول والمنتجات الجديدة.
• إنشاء وثائق التنفيذ التي ستكون وثيقة مرجع لفريق التنفيذ أثناء دمج أنظمة / خدمات جديدة.
• تسليط الضوء على مشكلات المشروع أمام الإدارة العليا وتقديم توصيات للتحسين.
• وضع خطط المشاريع وخطط الموارد وخطط تكلفة المواد وتقييم المخاطر لجميع المشاريع الفنية.
• تحقيق مؤشرات أداء الجودة والأداء مع المستندات الداعمة.
• ضمان إبلاغ الإدارة العليا بجميع القضايا الحرجة المتعلقة بالمجال المسؤول عنه.
• تقديم الدعم الفعال لإدارات Ooredoo للاتصالات الأخرى وترجمة احتياجاتهم التجارية إلى مواصفات فنية وحلول معمارية.
• تقديم الدعم للمشاريع الخاصة حسب تكليف الإدارة العليا.
• مواءمة تنفيذ مشاريع دعم الأعمال (BSS) مع استراتيجيات مجموعة Ooredoo.
• بناء خطط طويلة الأجل للتوسعات والترقيات للمكونات الرئيسية للحلول.
• تحمل مسؤولية تحسين الذات من خلال البقاء على اطلاع دائم على التطورات والمعارف والابتكارات في المجال ذي الصلة.
• أداء واجبات أخرى حسب توجيهات المدير / الإدارة.

المؤهلات:

• بكالوريوس في هندسة الاتصالات / الإلكترونيات أو تخصص ذي صلة وتسجيل مناسب لدى معهد مهني معترف به.