الوصف

وصف الوظيفة  

رقم الوظيفة: 24168087  

فئة الوظيفة: إدارية  

الموقع: فندق ريتز كارلتون، منطقة الهدى، طريق مكة، الرياض، المملكة العربية السعودية  

الجدول الزمني: دوام كامل  

موقع العمل عن بُعد؟ لا  

الانتقال؟ لا  

نوع الوظيفة: غير إداري  

ملخص الوظيفة:

إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرات التتبع لتحديث السجلات، والملفات، والحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف. نقل المعلومات أو الوثائق باستخدام الكمبيوتر، أو البريد، أو آلة الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل، والمذكرات، والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص، أو جداول البيانات، أو قواعد البيانات، أو برامج العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم تواريخ البريد الوارد وتوزيعه. إنشاء والحفاظ على أنظمة تنظيم السجلات، والتقارير، والمستندات، وما إلى ذلك، سواء كانت إلكترونية أو ورقية. تجميع، ونسخ، وتصنيف، وأرشفة سجلات أنشطة المكتب، والمعاملات التجارية، وغيرها من الأنشطة. إدخال وتحديد معلومات العمل ذات الصلة باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.

المسؤوليات:

- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.

- الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف الخدمية؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.

- التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة.

- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.

- تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.

- أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما هو مطلوب من قبل المشرفين.

رؤية الشركة:

تعد شركة ماريوت إنترناشيونال صاحب عمل يساوي الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأفراد. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تغطيه القوانين السارية.

في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق موظفو ريتز كارلتون تجارب استثنائية تظل في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. نحن نجذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، ومراعين، وذوي compassion.

كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.

دورك سيكون ضمان تقديم "معايير الذهب" الخاصة برتز كارلتون برحمة وتفكير كل يوم. تعتبر معايير الذهب أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح من خلاله حققت ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر معايير الذهب، مثل وعد الموظف، والكرادو، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.

عند الانضمام إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.