الوصف

أمين صندوق (Teller)
الملخص الوظيفي:
العمل كنقطة الاتصال الأولى للعديد من العملاء، وتقديم خدمات مصرفية فعالة من خلال التعامل مع العمليات النقدية اليومية واستفسارات العملاء.

المهام والمسؤوليات:

1. مساعدة العملاء في احتياجاتهم المصرفية اليومية مثل السحب، الإيداع، صرف العملات، وغيرها.

2. اغتنام كل فرصة للترويج للمنتجات المصرفية للعملاء، وتوجيههم للنقاط المناسبة داخل الفرع.

3. قبول ومعالجة الإيداعات النقدية في الحسابات المفتوحة (جاري، توفير، حسابات شيكات، السحب على المكشوف، الحسابات العامة) والتحقق من صحة النقد بالكامل.

4. معالجة الشيكات النقدية، عمليات السحب، واسترداد المصاريف.

5. التحقق من الأوراق النقدية/الشيكات المستلمة من حيث التزوير والسلامة، والإبلاغ عن الحالات لرئيس العمليات.

6. صرف العملات الأجنبية بأسعار الصرف المعتمدة، والتحقق الكامل من العملات.

7. استخدام النظام المصرفي الأساسي لتنفيذ المعاملات والتحقق من توقيع العميل.

8. عدّ وتغليف العملات المعدنية والورقية.

9. تسجيل النقد الخارج/الداخل في سجل إيداع/سحب الصراف من الخزينة الرئيسية للفرع (للعملات المحلية والأجنبية).

10. اتباع الإجراءات والسياسات المتعلقة بالعمليات النقدية، سحب الشيكات، ومعاملات صرف العملات الأجنبية.

11. موازنة النقد وتحضير الوضع المالي اليومي والنهائي للعملات.

12. تنفيذ مهام أخرى ذات صلة وتغطية عمل الصرافين الآخرين عند الحاجة.

13. تطبيق التعليمات واللوائح الصادرة عن البنك المركزي المصري فيما يخص صرف العملات الأجنبية، الإيداع، والسحب.

14. مسؤول عن عملية تسليم واستلام المفاتيح الخاصة بالخزائن بشكل آمن.

15. التأكد من التنفيذ الصحيح لمبادئ الإشراف الدائم، الامتثال، مكافحة غسل الأموال، إدارة المخاطر التشغيلية، وإرشادات بيئة العمل.

16. ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات البنك لضمان توافق الأعمال مع القوانين المحلية، القواعد الداخلية، والمعايير الدولية.

المؤهلات التعليمية:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو الاقتصاد.

الخبرة:
خريج جديد يمتلك معرفة عامة جيدة بالمجال المصرفي.

المهارات:

1. مهارات تواصل وعرض ممتازة.

2. متعاون، مبدع، واستباقي.

3. موثوق، صادق، ونزيه.

4. القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.

5. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).