الوصف

🧾 الوظيفة:

أخصائي SAP SD – IS Retail
القسم: تكنولوجيا المعلومات
نوع الوظيفة: عقد – دوام كامل
معرّف المرجع: 227

🎯 الهدف العام:

قيادة ودعم تنفيذ وحدة SAP Sales & Distribution (SD) في بيئة IS Retail، مع التركيز على عمليات المبيعات، التسعير، الطلبات، الفوترة، وتكامل نقاط البيع (POS)، بما يخدم متطلبات قطاع التجزئة متعدد القنوات (في المتجر، عبر الإنترنت، إلخ).

🔧 المسؤوليات الرئيسية:

🛒 1. تنفيذ ودعم SAP SD - IS Retail:

• تنفيذ وتكوين وحدة SD بما يتوافق مع احتياجات البيع بالتجزئة.

• إدارة الطلبات، التسعير، الفوترة، والتحكم في الائتمان.

• التعامل مع IDOCs وعمليات الطلبات متعددة القنوات.

• تكوين الهياكل الترويجية والتخفيضات الموسمية وحملات التسعير.

• دعم عمليات "الطلب حتى النقد" كاملة (Order to Cash).

🛍️ 2. عمليات البيع بالتجزئة:

• تكامل POS مع SAP لضمان تدفق البيانات بسلاسة.

• إدارة برامج الولاء، تخفيضات العملاء، العروض الترويجية الموسمية.

• معالجة الطلبات الموسمية، تخفيضات نهاية الموسم، وتجديد المتجر.

🔁 3. التكامل مع وحدات SAP الأخرى:

• تنسيق وتكامل فعال مع:

  • MM (إدارة المواد)

  • FI/CO (المالية والمحاسبة)

  • LE (اللوجستيات)

  • IS Retail (بيئة التجزئة)

🧾 4. إدارة البيانات الرئيسية:

• ضمان دقة بيانات العملاء، وشروط التسعير، وبيانات المبيعات.

• تكوين وإدارة تسلسل العملاء، ومناطق البيع، وPLU، WBBDLD.

📊 5. التقارير والتحليلات:

• إنشاء تقارير تحليلية لمتابعة أداء المبيعات، الفواتير، والعروض.

• تقديم رؤى استراتيجية لتحسين تجربة العملاء والنتائج التجارية.

🛠️ 6. الدعم الفني والتشغيلي:

• تقديم الدعم الفوري للمستخدمين النهائيين.

• ضمان جاهزية النظام، خصوصًا في فترات الضغط (مثل التخفيضات).

• المشاركة في ترقيات النظام والتحسينات والتصحيحات التقنية.

🎓 المؤهلات والمتطلبات: