ads@joby.ps

أخصائي علاقات العملاء (الحسابات المؤسسية)

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    عدد الشواغر 1 شاغر
  • ايقونة
    المستوى الوظيفي: Mid-Senior level
  • ايقونة
    الخبرة الوظيفية أربع سنوات
  • ايقونة
    المؤهل العلمي المطلوب: بكالوريوس

الوصف

المهمة (Job Purpose):

المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء في بنك أبوظبي التجاري (ADCB). ستعمل على فهم احتياجاتهم المالية بشكل عميق، ومن ثم تقديم حلول ومنتجات مصرفية تلبي تلك الاحتياجات وتساعدهم على تحقيق أهدافهم. من خلال تقديم خدمة استثنائية للعملاء، ستساهم في زيادة رضا العملاء وتعزيز حصة البنك في السوق.


المسؤوليات (Accountabilities):

  • إدارة علاقات العملاء ودعمهم:
    • بناء علاقات ثقة مع العملاء الحاليين والجدد.
    • فهم تطلعاتهم المالية على المدى الطويل والقصير.
    • تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات المناسبة.
    • خلق فرص جديدة لزيادة أعمال البنك مع العملاء الحاليين.
  • الرقابة والالتزام:
    • الالتزام بأعلى معايير الامتثال لحماية البنك والعملاء من المخاطر المالية وغير المالية.
    • إجراء العناية الواجبة عند التعامل مع العملاء الجدد.
    • التأكد من امتثال جميع المعاملات للوائح والقوانين المعمول بها.
    • الالتزام بالسياسات والإجراءات والأنظمة:
    • الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية للبنك.
    • ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وأصحاب المصلحة.
    • الحفاظ على تشغيل سلس للعمليات داخل البنك.
  • خدمة العملاء:
    • تجسيد مبادئ خدمة العملاء للبنك.
    • تقديم خدمة مهنية وودودة للعملاء في جميع التفاعلات.
    • تقديم إجابات واضحة على استفساراتهم.
    • حل مشاكلهم بكفاءة.
  • إدارة وتطوير الذات:
    • الالتزام ببرامج تطوير الموظفين التي يقدمها البنك.
    • تحسين مهاراتك ومعرفتك بالمنتجات والخدمات المصرفية.
    • تقديم استشارات أفضل للعملاء.
    • الارتقاء بمسيرتك المهنية داخل البنك.
المهارات المطلوبة:
Excellent interpersonal skills Time Management And Prioritization Excel
انتهت مدة صلاحية الوظيفة
تنبيه بالوظائف

تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني

تنبيه بالوظائف

وظائف ذات صلة

الشعار
الشعار
الشعار
الشعار
الشعار

إشترك في القائمة البريدية

إبقى على إطلاع على جميع الوظائف التي يتم نشرها على جوبي من خلال الإشتراك في القائمة البريدية

الوظائف حسب المنطقة

تطبيق جوبي

حمله الآن
جوجل بلاي
حمله الآن
متجر أبل

روابط مهمة

جميع الحقوق محفوظة لـ جوبي

جاري التحميل