تاريخ إغلاق التقديم: 29 / 11 / 2025
القطاع: المبيعات / العمليات التجارية
نوع الوظيفة: دعم إداري – تنسيق مبيعات – خدمة عملاء
أخصائي دعم المبيعات (Sales Support Specialist)
يلعب أخصائي دعم المبيعات دورًا حيويًا في ربط الفريق التجاري بالعملاء وضمان سير عمليات المبيعات بكفاءة. يساهم في إدارة الحسابات، تتبع الطلبات، تنسيق الشحنات، والتواصل المستمر لضمان تسليم البضائع والمدفوعات في الوقت المناسب. كما يشمل الدور مهامًا إدارية وحل المشكلات وتحقيق أعلى مستوى من خدمة العملاء.
| المجال | المهام |
|---|---|
| متابعة الطلبات | مراقبة أوامر المبيعات وتقديم ETA/ETD للعملاء |
| التنسيق اليومي | المشاركة في اجتماعات العمليات والتنسيق مع الفريق التجاري |
| التواصل مع العملاء | إخطار العملاء بتغييرات جداول التسليم |
| متابعة المدفوعات | ضمان عدم تأخر المدفوعات المعلقة |
| إدارة الحسابات | تقديم دعم إداري وتحديث بيانات العملاء |
| دمج العملاء الجدد | جمع الوثائق المطلوبة واستكمال إجراءات إنشاء الحساب |
| الشحن والتوريد | تنسيق شحنات العينات مع العملاء والموزعين |
| الإدخال في النظام | تسجيل أوامر الشراء وإعداد الفواتير الأولية |
| الالتزام القياسي | تطبيق معايير الجودة والسلامة والصحة والبيئة |
| المتطلب | التفاصيل |
|---|---|
| المؤهل العلمي | بكالوريوس في الهندسة الصناعية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة |
| الخبرة | من 2 إلى 4 سنوات في مجال مشابه |
| اللغة | إجادة تامة للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) |
| المهارات الأساسية | تحليل – حل مشكلات – متابعة – تنسيق – خدمة عملاء |
| المهارات الشخصية | بناء علاقات – تفاوض – عمل جماعي – تحمل المسؤولية |
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
Version 1.9.23