أخصائي الاتصالات الرقمية- مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي

الوصف

الوظيفة الأساسية

العمل تحت التوجيه العام لرئيس قسم الاتصالات الرقمية والموقع الإلكتروني. التواصل مع المتخصصين في الاتصالات الداخلية والخارجية. التشاور مع قادة الأعمال ومديري المشاريع وخبراء الموضوع لتحديد احتياجات الاتصال الرقمي. تنسيق أنشطة الاتصال الرقمي وإدارة التغيير مع عدة شركاء عبر العمل. تطوير وتنفيذ خطط اتصال رقمية استراتيجية تدعم برامج JHAH والسياسات والخدمات.

 نطاق العمل

يكون أخصائيو الاتصالات الرقمية مسؤولين عن إدارة الاتصالات الرقمية عبر المنظمة. يستخدمون موارد متنوعة، مثل برامج مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع الاتصالات الداخلية والخارجية لتحليل وتنفيذ الاتصالات. يعمل أخصائيو الاتصالات الرقمية على ضمان تناسق الرسائل مع العلامة التجارية العامة ومعايير الشركة للحفاظ على الصورة الإيجابية للمنظمة وتعزيزها.

 جهات الاتصال الرئيسية

داخليًا، سيكون لدى الأخصائي اتصال مع موظفي المستشفى والإدارة العليا، وخارجيًا مع أصحاب المصلحة.

 الواجبات الرئيسية

- تحديد وتأثير الفرص لتوسيع الوجود الرقمي لـ JHAH.

- إدارة تطوير واختبار ونشر وصيانة وتطوير برامج وأدوات وأنشطة JHAH الرقمية.

- تقديم المشورة ودعم الإدارة والمطورين والمصممين بشأن أفضل الممارسات لتصميم وبناء وظائف الهيكل الرقمي للموقع.

- تقديم المشورة لقادة الأعمال ومديري المشاريع حول أفضل طرق الاتصالات الرقمية التنظيمية (مثل: الشفوية، الكتابية، والعروض التقديمية).

- تطوير محتوى حول خدمات JHAH، والتحسينات، والعمليات، والمشاريع للاستخدام الرقمي، غالبًا بالتشاور مع المتخصصين في الموضوع.

- دعم المشاريع/البرامج الرئيسية في تكنولوجيا المعلومات بخطط اتصال وتنفيذ، بالتنسيق مع وحدة التسويق والاتصالات.

- متابعة أحدث المعايير والاتجاهات في الصناعة من خلال المنشورات التجارية المتعلقة بالرعاية الصحية والاتصالات الرقمية، والأدبيات، ومشاركة المعرفة في الشبكات، والمؤتمرات.

- البقاء على اطلاع بمشاريع وأنشطة JHAH المحلية من خلال الاتصالات الشخصية، وتحديثات اتفاقيات الشراكة، والنقاط البارزة، والموارد البشرية، وغيرها.

 التعليم

- درجة البكالوريوس في الاتصالات، العلاقات العامة، الصحافة، التسويق، الوسائط الرقمية، أو مجال ذي صلة.

- يفضل درجة الماجستير.

الخبرة

- يجب أن تكون لديك حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة في دور اتصالات رقمية رفيعة المستوى، ويفضل أن يكون لديك خبرة في مجال الرعاية الصحية.

- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة محتوى المواقع الإلكترونية وصيانتها، تطوير الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية لنظام إدارة المحتوى، ومعرفة عملية باستخدام Microsoft SharePoint، وHTML5، وCSS.

- خبرة في إنشاء وتنفيذ خطط اتصال استراتيجية.

الشهادات/متطلبات أخرى حسب الاقتضاء

- يفضل الحصول على شهادة إدارة المشاريع.

- يجب أن تكون بارعًا للغاية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، خاصةً فيما يتعلق بمتطلبات الصحافة.

- يجب أن تكون لديك القدرة على التعامل مع الأمور الحساسة بشكل دقيق؛ ولديك خلفية كافية عن الثقافات والتقاليد والمعتقدات للجنسيات المختلفة لقراءك، فضلاً عن معرفة جيدة بأنظمة الصحافة السعودية والحساسية المحلية لتجنب الجدل والإساءة.