الوصف

المسمى الوظيفي: أخصائي أول نظم - إدارة الأنظمة الذكية (IN Administration Senior System Specialist)

القسم: إدارة الإيرادات والنطاق العريض (Revenue Management & Broadband)
الرقم المرجعي: 2500016G
نوع الوظيفة: مستوى دخول أول (Entry Level)
تاريخ الإعلان: 26 مايو 2025 – الساعة 8:01:16 مساءً
المسمى الإداري: Senior Specialist
الجهة: شركة اتصالات - مصر (Etisalat-Misr)

الغرض من الوظيفة:

ضمان تحقيق الشركة لأهدافها على المدى القصير والمتوسط والطويل من خلال متابعة وتنفيذ مشاريع اتصالات الرئيسية بكفاءة وفي الوقت المحدد، وضمان سير الأنشطة اليومية للفريق بسلاسة.

المهام والمسؤوليات:

1. تصميم وتطبيق وتحسين المنتجات على مختلف عقد الشبكة الذكية (مثل: SDP، AIR...).

2. تصميم وتطبيق منطق الشحن لأي خدمة جديدة متكاملة مع نظام الشبكة الذكية (IN).

3. تقييم وقبول جميع الميزات الجديدة في نظام IN.

4. توفير الدعم الفني من المستوى الثالث لشكاوى العملاء.

5. تنفيذ التجوال الدولي.

6. إدارة الأكواد القصيرة (Short Codes).

7. توثيق فني لكافة المنتجات التجارية التي تم تنفيذها على نظام IN.

الكفاءات والسلوكيات المطلوبة:

• التركيز على العميل: خلق تجربة إيجابية للعملاء الداخليين أثناء التفاعل معهم.

• الابتكار: التعلم المستمر والاطلاع على الاتجاهات الحديثة واقتراح أفكار وأساليب جديدة.

• التميز التشغيلي: تحمل المسؤولية عن نتائج العمل مع التركيز على الدقة وجودة العمليات اليومية والروتين والإجراءات.

• إدارة الأفراد: إظهار روح الفريق والمبادرة في التعاون مع المشاريع المشتركة. تمثيل قيم الشركة والالتزام بسياساتها.

المؤهلات الأساسية المطلوبة:

• درجة جامعية في أحد التخصصات التالية:

  • الهندسة الكهربائية

  • هندسة الاتصالات

  • علوم الحاسوب

  • هندسة الحاسوب

• خبرة من 3 إلى 4 سنوات.

• معرفة متقدمة في المجالات التالية:

  • مفاهيم الاتصالات (مثل النقل، بروتوكولات الإشارة وخاصة بروتوكول SS7).

  • الشبكات الذكية (Intelligent Networks) وشبكات الكور (Core Networks).

  • لغات البرمجة (مثل Java / C++).

  • الشبكات بأنواعها (الشبكات المعتمدة على بروتوكول الإنترنت IP، وشبكات GSM).

  • مهارات متقدمة في إدارة المشاريع.

المؤهلات المرغوبة:

• خبرة سابقة في أنظمة الشحن من Ericsson.

الدورات المطلوبة (أساسية):

• دورات تمهيدية في أنظمة الشحن.

• دورات في البرمجة وعلاقتها بالتقنيات ذات الصلة.

الدورات المفضلة (اختيارية):

• دورة في إدارة الأفراد والتوجيه.

• دورة في الاتصال البشري.