الوصف

 أخصائي أول لمراقبة الأداء

تفاصيل الوظيفة:

المجال: الأعمال بين الشركات (B2B)
نوع العقد: دوام كامل - دائم
الموقع: الكويت - مدينة الكويت
تاريخ الإغلاق: 31 مارس 2025

الشركة:

تُعتبر Ooredoo مؤسسة ديناميكية ومتطورة، بفضل موظفيها المتميزين، نقترب أكثر نحو تحقيق رؤيتنا بأن نكون ضمن أفضل 20 شركة اتصالات في العالم بحلول عام 2020.

نحن لاعب عالمي في مجال الاتصالات، نعمل في 17 دولة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا. نخدم أكثر من نصف مليار نسمة ونقدم خدماتنا لأكثر من 68 مليون عميل.

في الكويت، نوظف حوالي 1000 شخص موهوب يعملون جميعًا على جعل Ooredoo الخيار الأول للخدمات الاتصالات العالمية.

الدور الوظيفي:

الهدف الرئيسي من هذه الوظيفة هو لعب دور محوري في تقييم وتعزيز فعالية المنظمة. يتطلب هذا الدور تحليل بيانات الأداء، تحديد الاتجاهات، ودفع عجلة التحسين المستمر.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

• تقييم الأداء: تقييم الأداء التجاري للمنظمة بشكل مستمر.
• تحليل البيانات: قياس وتحليل المقاييس ذات الصلة لتتبع التقدم.
• إضافة قيمة تحليلية: تقديم تعليقات مستنيرة لإضافة قيمة تحليلية لبيانات الأداء.
• فهم الأنظمة التجارية: تطوير فهم شامل للأنظمة التجارية ذات الصلة.
• تحليل الاتجاهات: إجراء تحليلات دقيقة لتحديد الاتجاهات والقضايا.
• توصيات قابلة للتنفيذ: ترجمة رؤى البيانات إلى توصيات قابلة للتنفيذ.
• التحقيق في الأداء: التحقيق في الانحرافات والأنماط غير الطبيعية في الأداء.
• معالجة الفجوات: اقتراح حلول عملية لمعالجة فجوات الأداء.
• لوحات التحكم: تطوير وصيانة لوحات التحكم لمراقبة الأداء.
• العرض التقديمي: مشاركة رؤى الأداء بانتظام مع الجهات المعنية.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية.

معلومات إضافية:

• خبرة تتراوح بين 2-3 سنوات في وظيفة مشابهة أو ذات صلة.
• خبرة واسعة في تطوير عروض الخدمات المدارة وإدارة الشراكات مع الموردين، ويفضل أن تكون في صناعة الاتصالات أو التكنولوجيا.
• مهارات تفاوض وإدارة عقود وعلاقات قوية مع الموردين.
• قدرات تحليلية واستراتيجية استثنائية.
• مهارات اتصال وعرض وتعاون ممتازة.
• فهم عميق لاحتياجات العملاء في مجال B2B.
• إتقان إدارة المشاريع والقدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.

مستندات مطلوبة:

• السيرة الذاتية / CV