الوصف

أخصائي أول، وسائل التواصل الاجتماعي
المجال: التسويق
نوع العقد: دوام كامل - دائم
الموقع: الكويت - مدينة الكويت
تاريخ الانتهاء: 16 يناير 2025

عن الشركة:
أوريدو هي منظمة في تطور مستمر. بفضل موظفينا المخلصين، نواصل الاقتراب من رؤيتنا في أن نكون من بين أكبر 20 شركة اتصالات في العالم.

نحن لاعب عالمي ديناميكي في مجال الاتصالات نعمل في 17 دولة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا. نغطي أكثر من نصف مليار شخص ونخدم أكثر من 68 مليون عميل.

في الكويت، نوظف حوالي 1000 موظف موهوب، جميعهم يدفعون أوريدو لتكون الخيار الأول لخدمات الاتصالات العالمية في الكويت. في ظل تنافس متزايد، وتكنولوجيا أكثر تطورًا، وتوقعات متزايدة للعملاء، لا شيء أكثر أهمية لنجاحنا من فريقنا – وفريق يمكنك أن تكون جزءًا منه.

مستقبل أوريدو مشرق، ويمكنك أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر.

الدور الوظيفي:
مساعدة المسؤول المباشر في البحث وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم المساعدة في إنشاء وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي بهدف زيادة المبيعات والإيرادات لشركة أوريدو للاتصالات وتعزيز صورة الشركة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ خطط وسائل التواصل الاجتماعي، الحملات التسويقية والتكتيكيات.
• المسؤولية عن مراجعة مختلف جوانب أداء خدمات وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة.
• العمل عن كثب مع الوكالات وتقنية المعلومات بشأن المقالات والمدونات والمؤثرين وجميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.
• بناء علاقات مع جميع الأطراف المعنية (مثل العملاء والموردين والزملاء).
• تقديم أفكار لحملات التسويق.
• الحفاظ على العلاقات مع وسائل الإعلام وبناءها.
• تتبع فعالية الحملات.
• مراقبة والتفاعل مع الشبكات الاجتماعية.
• إنشاء والمشاركة في المجتمعات الإلكترونية.
• إدارة الوكالات فيما يتعلق بتنفيذ الحملات المحددة، مع ضمان التناسق والامتثال للمعايير المعتمدة والميزانيات المحددة والفترات الزمنية المتوقعة.
• تقديم التوصيات للإدارة بشأن التحديثات والتحسينات للخدمات الإلكترونية والتفاعلية استنادًا إلى طلبات واحتياجات العملاء، وبما يتماشى مع التطورات في الصناعة.
• القيام بأي مهمة أخرى تساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للأعمال التجارية لشركة أوريدو للاتصالات وموقع الشركة.
• المساعدة في بناء قاعدة متابعين/مشتركين نشطة من خلال إدارة المجالات المختلفة عبر دورة حياة العميل: الاستماع، الرؤى، خدمة العملاء، تسويق المحتوى، الحملات/العروض.
• المساعدة في إنشاء تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية عبر جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تعكس آراء العملاء حول أوريدو وصورة العلامة التجارية والمجالات التي تحتاج إلى تطوير.
• ضمان أن جميع الاتصالات عبر الإنترنت تساعد أوريدو في تحقيق أهدافها الاستراتيجية وموضعها في السوق.
• المساعدة في إنشاء خطط التواصل لجميع حملات وسائل التواصل الاجتماعي.
• المساعدة في تعزيز قيمة العلامة التجارية لشركة أوريدو وحضورها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
• مراقبة قنواتنا الاجتماعية بشكل يومي للرد على الاستفسارات والملاحظات.
• التنسيق مع مختلف الأقسام للحصول على آخر التحديثات مثل المبيعات والفروع والتسويق وتقنية المعلومات والتكنولوجيا وخدمة العملاء.
• دعم إنشاء مقاطع الفيديو والصور والأعمال الرسومية لاستخدامها على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.
• مراقبة قنواتنا والرد على الاستفسارات بشكل مناسب.
• التقاط الفرص المحتملة للمبيعات.
• تحمل المسؤولية عن تحسين الذات من خلال متابعة التطورات والمعرفة والابتكارات في مجال الخبرة ذات الصلة.
• أداء المهام الأخرى التي يوجهها المدير أو المشرفون الآخرون.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الاتصال الجماهيري، التسويق، الإعلام، الإعلان أو تخصص ذي صلة والتسجيل المناسب في معهد مهني معترف به.

المهارات التقنية الخاصة بالوظيفة:

• خبرة تتراوح من 3 إلى 4 سنوات في مجال الإعلانات أو الترويج في قطاع الاتصالات.
• شغف حقيقي بوسائل التواصل الاجتماعي.
• مستخدم نشط لشبكات التواصل الاجتماعي ولديه حسابات على جميع القنوات الرئيسية عبر الإنترنت.
• معرفة جيدة بتطبيقات MS Office مثل Excel وWord.
• إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية كتابةً وشفويًا.
• إبداع وموهبة في تقديم العروض.
• القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والدول مع مراعاة الحساسية المناسبة.
• مهارات متابعة ممتازة عبر قنوات متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني.
• مهارات إبداعية قوية.
• مهارات تحليلية قوية.
• مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.

ملاحظة:
سيُطلب منك إرفاق الملفات التالية:

1. السيرة الذاتية / CV