وظيفة وكيل فني لمركز الاتصال - مزود خدمة الإنترنت (دوام جزئي) في زين الأردن
معلومات أساسية:
- الشركة: زين الأردن (رائدة في الاتصالات في الشرق الأوسط)
- القسم: الدعم التجاري
- المكان: عمان، الأردن
- نوع العمل: دوام جزئي
- آخر موعد للتقديم: 31 يوليو 2025
---
وصف الوظيفة:
ستكون نقطة الاتصال الأولى بين زين وعملائها، حيث تقدم الدعم الفني والخدمات المتعلقة بـ:
- الإنترنت عريض النطاق (ETTH, FTTH)
- خدمات الاستضافة
- الفوترة والشروط
- حل مشاكل العملاء
- الترويج للعروض والخدمات الجديدة
---
المهام اليومية:
✔ تقديم الدعم الفني للعملاء في خدمات الإنترنت والاستضافة
✔ حل مشاكل العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
✔ تنفيذ حملات رضا العملاء والاحتفاظ بهم
✔ التعرف على المنتجات الجديدة لدى زين والمنافسين
✔ الترويج للعروض الجديدة بطريقة احترافية
---
المتطلبات:
1. المؤهلات العلمية:
- البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- هندسة الحاسوب
- هندسة الاتصالات
- نظم معلومات الحاسوب
- الشبكات
- هندسة البرمجيات
2. الخبرة:
- من 0 إلى 3 سنوات في مجال ذي صلة (مرحب بالخريجين الجدد)
3. المهارات الشخصية:
- مهارات تواصل ممتازة (شفهية وكتابية)
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات خدمة العملاء
- العمل الجماعي والتعاون
---
المستندات المطلوبة:
1. السيرة الذاتية (CV)
2. صورة شخصية (بحجم جواز السفر)
3. صورة عن الشهادة الجامعية (أعلى مؤهل)
---
مميزات الوظيفة:
✅ بيئة عمل شاملة (تسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقة)
✅ فرص تطوير من خلال الدورات التدريبية
✅ عمل في شركة رائدة في قطاع الاتصالات
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
Version 1.9.23
تصفح منصتنا من خلال تطبيق جوبي لأداء أفضل وميزات حصرية!