الوصف

نظرة عامة:

تقدم فنادق ماريوت الدولية في مصر مجموعة متنوعة من الوظائف التي تغطي مختلف الأقسام في الفندق، بدءًا من الإدارة والتشغيل ووصولاً إلى الخدمات الفنية. تركز هذه الوظائف بشكل كبير على توفير تجربة ضيافة ممتازة للضيوف، مع التركيز على الجودة والكفاءة.

الوظائف الإدارية:

• مدير تناول الطعام في الغرفة: مسؤول عن إدارة وتنسيق خدمة تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك إعداد القوائم وتدريب الموظفين ومتابعة جودة الخدمة.
• مدير التدبير المنزلي: يشرف على جميع جوانب التدبير المنزلي في الفندق، بما في ذلك تنظيف الغرف والصيانة والحفاظ على نظافة الفندق بأكمله.
• مساعد مدير التدبير المنزلي: يدعم مدير التدبير المنزلي في تنفيذ المهام اليومية، وتدريب الموظفين، وضمان الالتزام بالمعايير.

الوظائف التشغيلية:

• مهندس صيانة: مسؤول عن صيانة جميع المعدات والمرافق الفنية في الفندق، وضمان عملها بكفاءة.
• أمين صندوق الأطعمة والمشروبات: مسؤول عن إدارة أموال الأطعمة والمشروبات، وتسجيل المبيعات، وإعداد التقارير المالية.
• طاهي غرفة الطعام للموظفين: مسؤول عن تحضير الطعام لوجبات الموظفين، وضمان جودتها وكميتها.
• مفوض: مسؤول عن خدمة الغرف وتلبية احتياجات الضيوف، وتقديم المعلومات حول الفندق والمرافق.
• خبير نظافة الفنادق: مسؤول عن تطبيق معايير النظافة العالية في الفندق، وتدريب الموظفين على أساليب التنظيف الصحيحة.
• خبير خدمات السبا: مسؤول عن تقديم خدمات السبا للضيوف، مثل التدليك والعلاجات الأخرى.

المهارات المطلوبة:

تتطلب هذه الوظائف مجموعة متنوعة من المهارات، بما في ذلك:

• مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين الآخرين، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
• مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للضيوف، والتعامل مع الشكاوى والمشاكل بمهنية.
• مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل كجزء من فريق، والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تنظيم الوقت: القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وإنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد.
• مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والفعالة.
• مهارات تقنية: بالنسبة للوظائف الفنية مثل مهندس الصيانة، هناك حاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.

نصائح للباحثين عن عمل:

• راجع متطلبات الوظيفة بعناية: قبل التقديم لأي وظيفة، تأكد من أن لديك المؤهلات والخبرة المطلوبة.
• جهز سيرتك الذاتية: قم بإعداد سيرة ذاتية احترافية تلخص مؤهلاتك وخبراتك.
• استعد لمقابلة العمل: قم بإعداد نفسك جيدًا لمقابلة العمل، وتدرب على الإجابة على الأسئلة الشائعة.
• ابحث عن الشركة: تعلم قدر الإمكان عن فنادق ماريوت الدولية و ثقافتها المؤسسية.