الوصف

إليك الترجمة الكاملة لإعلان وظيفة موظف تطوير الأعمال (Officer Business Development):

المسمى الوظيفي:

موظف تطوير الأعمال
القسم: Injaz - المبيعات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة – المجموعة المصرفية للأفراد (Retail Banking Group)
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
كن أول من يتقدم للوظيفة!

الوصف الوظيفي:

يتمحور دور الموظف حول مساعدة عملاء الأعمال المصرفية (Business Banking) في رحلتهم للانضمام إلى البنك بأسرع وقت ممكن، مع الالتزام الكامل بضوابط ومعايير البنك.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• تعظيم عدد طلبات فتح الحسابات التي يتم إنجازها بنجاح شهريًا.

• توليد أرصدة التزامات (Liability balances) ودخل من الرسوم (Fee Income) لصالح البنك.

• تقديم التوجيه اللازم للعملاء عند الحاجة.

• تحمّل المسؤولية الكاملة عن كل طلب منذ بدايته حتى اكتماله (End-to-End ownership).

المسؤوليات الرئيسية (KPIs):

• استقطاب عملاء جدد لفتح حسابات أعمال (Business Banking Current Accounts).

• ضمان تمويل الحسابات الجديدة وفقًا لما هو محدد في مؤشرات الأداء.

• تحقيق دخل من الرسوم مثل:

  • صرف العملات الأجنبية (Foreign Exchange)

  • التجارة (Trade)

  • التأمين المصرفي (Bancassurance)

  • الودائع (Deposits)

• التسويق في الأسواق المستهدفة، سواء من خلال الاتصالات الهاتفية أو الزيارات الميدانية.

• عرض وبيع جميع منتجات وخدمات الأعمال المصرفية للعملاء المحتملين بشكل أخلاقي ومنظم ومهني.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة ضمن السنة المالية.

• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز فرص البيع المتقاطع (Cross-sell).

• الامتثال الكامل لسياسات KYC وAML أثناء ضم عملاء الأعمال.

• تنفيذ أنشطة تسويقية مباشرة مثل المشاركة في الفعاليات الخاصة بقطاع الأعمال.

• التعامل مع اعتراضات العملاء بطريقة تؤدي إلى زيادة معدل الإقبال على المنتجات.

• توثيق جميع أنشطة المبيعات في تقارير المبيعات اليومية وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

• المشاركة في جميع أنشطة الفريق مثل اجتماعات الصباح، التدريب، جلسات التوجيه، التدريب الإلزامي على الامتثال ومكافحة الاحتيال، والاحتفال بالإنجازات.

المؤهلات المطلوبة:

• شخصية بيعية تتطلب:

  • الثقة بالنفس

  • الإصرار

  • القدرة على التأثير

  • مهارة عالية في التواصل مع العملاء

• الخبرة داخل الإمارات ورخصة قيادة إلزامية.

• معرفة أساسية بمنتجات وخدمات وسياسات الأعمال المصرفية.

• مؤهل جامعي في أي تخصص، مع خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مبيعات القطاع البنكي.

معلومات الوظيفة:

• رقم التعريف: 2712

• الفئة: MashreqBank

• تاريخ النشر: 2 يوليو 2025 – الساعة 11:49 صباحًا

• آخر موعد للتقديم: 9 يوليو 2025 – الساعة 11:49 صباحًا

• نظام العمل: دوام كامل

• الموقع: الإمارات العربية المتحدة