الرمز الوظيفي: 3420
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
نوع العقد: دوام كامل (FTO)
تاريخ النشر: 12/05/2025
آخر موعد للتقديم: 12/10/2025
موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأساسية للزوار والمستأجرين والعملاء والموظفين، ويعمل على توفير بيئة استقبال احترافية وترحيبية، مع إدارة الاتصالات، الزوار، ودعم الوظائف الإدارية والأمنية في المبنى.
استقبال الزوار وتوجيههم وتزويدهم بالمعلومات بشكل احترافي.
إصدار وإدارة تصاريح الزيارة والتأكد من دقة السجلات.
التحقق من هويات الزوار والحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة.
التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بشكل مناسب.
إدارة جداول المواعيد وإخطار الموظفين بوصول الزوار.
صياغة ومراجعة وإعداد المراسلات للمديرين التنفيذيين بدقة.
دعم المهام الإدارية بما في ذلك إدخال البيانات وإعداد الوثائق.
تنفيذ إجراءات التحكم في الوصول للموظفين والزوار.
الإبلاغ عن الحوادث الأمنية والنشاطات المشبوهة لمدير السلامة والأمن.
المشاركة في الاستجابة لحالات الطوارئ وإجراءات الإخلاء.
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وجاهزة دائمًا.
التواصل مع إدارة المبنى ومقدمي الخدمات بشأن المسائل التشغيلية.
إعداد التقارير الدورية (شهريًا وربع سنوي) عن أنشطة الاستقبال.
تنفيذ أي مهام أمنية إضافية حسب توجيهات مدير السلامة والأمن.
مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء قوية.
القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة.
الكفاءة في استخدام برامج MS Office وأنظمة إدارة الزوار.
اهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية وحفظ سجلات دقيقة.
آداب الهاتف المهنية وإدارة الاستفسارات بفعالية.
معرفة أساسية ببروتوكولات الأمن، مراقبة الدخول، وإجراءات الطوارئ.
القدرة على البقاء هادئًا وتقديم تعليمات واضحة في حالات الطوارئ.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية؛ أي لغة إضافية ميزة.
يفضل خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو دعم إداري.
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
