ads@joby.ps

مهندس تنفيذ / دعم عملاء- Aeliasoft

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    عدد الشواغر 1 شاغر
  • ايقونة
    الخبرة الوظيفية سنة واحدة
  • ايقونة
    المؤهل العلمي المطلوب: دبلوم

الوصف

الوصف الوظيفي المقدم يخص "مهندس تنفيذ / دعم عملاء" في شركة Aeliasoft. يتضمن دورك كممثل دعم العملاء تقديم حلول تقنية للعملاء، وتكوين الأنظمة لتلبية احتياجاتهم، والحفاظ على تواصل فعّال لحل المشكلات التقنية.


### المسؤوليات الرئيسية:

- تقديم حلول تقنية لمساعدة العملاء على الاستفادة من منتجاتهم.

- تكوين أنظمة العملاء لتلبية متطلباتهم.

- الحفاظ على سجلات دقيقة للحالات ومتابعتها حتى يتم حلها.

- التعاون مع الفريق الفني لحل المشكلات التقنية.

- إنشاء مقالات قاعدة المعرفة وتوثيق الملاحظات الفنية.

  

### المؤهلات المطلوبة:

- درجة تقنية أو خبرة ذات صلة.

- خبرة في تقديم الدعم الفني وحل المشكلات.

- القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة ببساطة.

- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

- خبرة في التعامل مع أنظمة التذاكر مثل Jira وZenDesk.

  

### المؤهلات الإضافية:

- معرفة بتقنيات SaaS وتكنولوجيا إدارة علاقات العملاء (CRM).

- خبرة في دعم حلول برامج المؤسسات أو العمل في بيئة الرعاية الصحية.


إذا كنت مهتمًا، يمكنك إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني: jasmin@aeliasoft.com مع ذكر "مهندس التنفيذ / الدعم" في العنوان.

تنبيه بالوظائف

تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني

تنبيه بالوظائف

وظائف ذات صلة

الشعار
الشعار
الشعار
الشعار
الشعار

إشترك في القائمة البريدية

إبقى على إطلاع على جميع الوظائف التي يتم نشرها على جوبي من خلال الإشتراك في القائمة البريدية

الوظائف حسب المنطقة

تطبيق جوبي

حمله الآن
جوجل بلاي
حمله الآن
متجر أبل

روابط مهمة

جميع الحقوق محفوظة لـ جوبي

جاري التحميل