مستشار جمال – متدرب – جيفنشي – مجموعة شلهوب

الوصف

ألهم - أبهج - ادهش

لمدة أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومُنشئًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وفي سعيه لتحقيق التميز كمتاجر هجين، عززت المجموعة خدمات التوزيع والتسويق مع مجموعة من ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهية والجمال والأزياء ونمط الحياة. وفي الآونة الأخيرة، وسعت المجموعة خبرتها لتشمل فئات جديدة من الساعات والمجوهرات والأُطر الفاخرة.

في كل خطوة تخطوها مجموعة شالوب، يكون العميل في قلبها. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا، وعبر الإنترنت، ومن خلال تطبيقات الجوال، فإن كل نقطة تلامس تؤدي إلى إرضاء العميل.

اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14000 من المهنيين المهرة والموهوبين في سبعة بلدان، وقد أسفرت جهودهم المتماسكة عن تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كأفضل مكان للعمل®.

لمواصلة رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "البيت الأخضر"، وهو ليس مجرد مركزًا للابتكار، بل أيضًا حاضنة مسرعة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة والعالم. هذه واحدة فقط من العديد من المبادرات التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي وإثبات المستقبل. كما أن المجموعة تضع الاستدامة في صميم استراتيجية أعمالها من خلال الالتزام الواضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، من خلال كونها عضوًا في مجتمع الأمم المتحدة العالمي واتفاقية تمكين المرأة.

ما ستقوم به

يتمثل مسؤول مستشار الجمال لدينا في تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع العملاء واستخدام تقنيات المبيعات ومعرفة المنتج المناسبة لتحقيق أهداف المبيعات. يتحمل مستشار الجمال لدينا مسؤولية نظافة العداد، وتجديد المخزون، وإطلاق المنتجات الجديدة، والترويج للمنتجات، وعرض البضائع. كما يُطلب من المستشار الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث المظهر العام.

• بناء وصيانة معايير تجربة الضيوف من أجل بناء ولاء قوي.
• معالجة استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبية هذه الاحتياجات وتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.
• تقديم المشورة للعملاء حول مجموعات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم.
• عرض استخدامات ومزايا العلامات التجارية والمنتجات المختلفة.
• توليد المبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام معرفة المكياج.
• تتبع هدف البيع على مستوى المتجر.
• إنشاء تقارير المبيعات اليومية.
• المشاركة في تحقيق الحوافز.
• تتبع مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر.
• ضمان استيفاء مستويات عرض البضائع في المتجر وفقًا لتعليمات العلامة التجارية.
• ضمان تجديد مخزون المتجر في الرفوف / العدادات المناسبة وفي الأوقات المناسبة.
• الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون.
• ضمان استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.

المتطلبات:

ما تحتاجه للنجاح

• خبرة لا تقل عن عامين في مجال الجمال.