مسؤول نظام إدارة التعلم (LMS)- الجامعة العربية المفتوحة (الكويت)

الوصف

نبذة:

تبحث جامعة العليان (AOU) عن مسؤول نظام إدارة التعلم (LMS) لإدارة وصيانة نظام إدارة التعلم الخاص بالجامعة. تضمن هذه الوظيفة تشغيل نظام إدارة التعلم بسلاسة وفعالية، وتقديم الدعم للمستخدمين لتلبية الاحتياجات التعليمية للجامعة.

الموقع: المقر الرئيسي - الكويت

المهام والمسؤوليات:

• إجراء استكشاف أخطاء النظام وتصحيحها وأعمال الصيانة للتأكد من سلامة النظام وأداءه المقبول ويمكن التنبؤ به.
• تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين لضمان تجربة مستخدم سلسة، والاستفادة من ميزات نظام إدارة التعلم وأفضل الممارسات.
• تكوين وصيانة إعدادات نظام إدارة التعلم، وإدارة حسابات المستخدمين، وضمان أمن النظام وأدائه.
• التعاون مع مسؤولي نظام إدارة التعلم في الفروع للتأكد من خلو النظام من الأخطاء.
• ضمان وصول أعضاء هيئة التدريس والمتعلمين في الوقت المناسب إلى دورات نظام إدارة التعلم والمواد التعليمية.
• الرد في الوقت المناسب على نظام تذاكر نظام إدارة التعلم للأخطاء والحوادث التي يبلغ عنها المستخدمون النهائيون والمشاركة في إنشاء قاعدة معرفية والأسئلة الشائعة لتقليل طلبات المساعدة وتذاكر الخدمات.
• المساعدة في إدارة نظام الامتحانات عبر الإنترنت ونظام المحتوى المركزي للمقررات الدراسية.
• المساعدة في إنشاء بنية وتحتوى المقررات الدراسية بناءً على المواصفات المقدمة من أعضاء هيئة التدريس والمتخصصين في تطوير المواد التعليمية.
• تتبع الدورات والمواد التي يتم تحميلها ضمن المحتوى المركزي للمقررات الدراسية وضمان تحديث المواد من خلال التنسيق الجيد مع القادة الأكاديميين.
• المساعدة في دمج Moodle مع أنظمة الجامعة الأخرى وأنظمة الجهات الخارجية.
• المشاركة في إدارة أدوات تحليلات نظام إدارة التعلم لتتبع تقدم تعلم الطلاب واحتياجات إعداد التقارير الأخرى للفرروع.
• إعداد وتحديث أدلة المستخدم وإرشادات النظام.
• تدريب أعضاء هيئة التدريس والموظفين الإداريين على الميزات المختلفة لنظام إدارة التعلم.
• المساعدة في إدارة منصة جامعة العليان للتعليم المفتوح عبر الإنترنت (MOOC) بالتنسيق الوثيق مع فريق تطوير المواد التعليمية.
• المساعدة في تطوير الاستطلاعات وآليات التغذية الراجعة الأخرى وإبلاغ البيانات والنتائج إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• أداء واجبات أخرى حسب التكليف.

المؤهلات والمهارات والخبرات المطلوبة:

• بكالوريوس في علوم الحاسوب، ونظم المعلومات الإدارية، والتكنولوجيا التعليمية، وتصميم التعليم، أو درجة ذات صلة من مؤسسة معتمدة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في إنشاء وإدارة بيئة نظام إدارة التعلم القائمة على Moodle في مؤسسة أكاديمية، مع التركيز على تحليل العمليات وإدارة البيانات إلكترونيًا ومبادئ التعلم والتقييمات عبر الإنترنت والاستطلاعات وعملية تصميم التعليم.
• معرفة جيدة بأدوات تأليف الويب والبرمجة النصية مثل HTML و JavaScript و PHP تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي للتعامل مع أنواع مختلفة من المستخدمين التجاريين.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
• معرفة جيدة بمنصات Mooc مثل edX والرخص الإبداعية الشائعة تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات قوية في العرض وتقديم التدريب.
• مهارات ممتازة في الكتابة التجارية وإعداد الوثائق.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف minimal.
• روح العمل الجماعي، مع تحمل المسؤولية.
• العمل بشكل فعال تحت الضغط.