الوصف

فئة الوظيفة: منع الخسائر والأمن  

الموقع: فندق سانت ريجيس القاهرة، 1189 كورنيش النيل، وسط البلد، القاهرة، مصر  

الجدول الزمني: دوام كامل  

موقع العمل عن بُعد؟ لا  

الانتقال؟ لا  

نوع الوظيفة: غير إداري  

ملخص الوظيفة:

- القيام بدوريات في جميع مناطق العقار؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف.  

- مراقبة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة، نظام إنذار المحيط، أنظمة الإنذار في حالات الطوارئ والسلامة من الحرائق.  

- قفل مداخل العقار عند الضرورة.  

- إجراء تفتيش يومي للمخاطر الفيزيائية.  

- الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة.  

- مساعدة الضيوف/الموظفين في حالات الطوارئ.  

- إبلاغ الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الاعتداءات أو الحوادث الأخرى.  

- تهدئة النزاعات بين الضيوف/الموظفين.  

- استدعاء المساعدة الخارجية عند الضرورة.  

- إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر.  

- التعامل مع جميع الشكاوى والمقاطعات.  

- حل مواقف المخاطر الأمنية.  

- مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج العقار دون التأثير على سير العمل.  

- الاستجابة لمواقع الحوادث أو السرقات.  

- الاتصال بالمساعدة باستخدام الأكواد المناسبة.  

- إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي.  

- الحفاظ على سرية جميع التقارير والمستندات المتعلقة بالأمن ومنع الخسائر والعقار؛ تقديم المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم.  

- إجراء التحقيقات وجمع الأدلة.  

- إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.

السياسات والإجراءات:

- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب على السلامة والحصول على الشهادات؛ التأكد من نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي واحترافهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة.  

- الترحيب بجميع الضيوف وشكرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ تلبية احتياجات الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.  

- التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واحترافية.  

- تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.  

- الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.  

- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.  

- بعض الولايات قد تتطلب متطلبات إضافية للترخيص/التسجيل للنظر في هذه الوظيفة.  

- قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل الطباعة الصغيرة).  

- فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب).  

- الدخول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.  

- التحرك بسرعة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض أو المشي).  

- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل.  

- نقل ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي تزن أقل من 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة.  

- إمساك وتحريك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين.  

- التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة.  

- التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود ونزول السلالم أو منحدرات الخدمة.  

- الوصول إلى المناطق العلوية وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.  

- القيام بواجبات وظيفية أخرى حسب طلب المشرفين.

المؤهلات المفضلة:

- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.  

- الخبرة العملية ذات الصلة: لا يشترط وجود خبرة سابقة.  

- الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.  

- الرخصة أو الشهادة: لا توجد.