الوصف

الوصف الوظيفي - مسؤول معايير المحطة (رقم الوظيفة: 172735)

المسمى الوظيفي: مسؤول معايير المحطة
تاريخ النشر: 18 مايو 2025 – 9:19 صباحاً
الموقع الأساسي: الدوحة
تاريخ إغلاق التقديم: 1 يونيو 2025 – 11:59 مساءً

حول الدور الوظيفي:

في مطار حمد الدولي، نؤمن أن النجاح يبدأ بالأشخاص المتميزين. نحن حريصون على اختيار الكفاءات المناسبة التي ستتولى الإشراف الميداني على تقديم خدمات النظافة في مجمع الركاب، وذلك لضمان تقديم خدمات فعّالة وكفؤة وفق معايير النظافة ذات الخمس نجوم الخاصة بالمطار.

المسؤوليات الرئيسية:

• التأكد من تنفيذ خدمات النظافة حسب نطاق العمل المتفق عليه ومؤشرات الأداء (KPI) من خلال إجراء عمليات تدقيق مشتركة مع المقاولين المختصين بالنظافة في مجمع الركاب.

• القدرة على قيادة فريق من مشرفي الخدمات اللينة من خلال تقديم الإرشادات والتوجيهات المتعلقة بالعمليات اليومية.

• الالتزام بمعايير السلامة الخاصة بـ "مطار متار" وضمان تنفيذ أعمال النظافة بطريقة آمنة.

• الإلمام بالوثائق المطلوبة لتنفيذ أنشطة التنظيف بفعالية.

• إعداد التقارير ورفع التحديات إلى الإدارة المباشرة.

• تقديم حلول للمشكلات العالقة المتعلقة بالخدمات اللينة.

عن المرشح المطلوب:

• حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.

• يمتلك خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال الخدمات اللينة في بيئة خمس نجوم.

• يحمل شهادات معتمدة في مجال التنظيف (مثل BICS أو ما يعادلها).

• يمتلك القدرة على القيادة والعمل ضمن فريق.

• يتمتع بمهارات تواصل جيدة.

• وجود خبرة سابقة في بيئة عمل مثل الفنادق، أو المطارات، أو المراكز التجارية يعتبر ميزة إضافية.