الوصف

نظرة عامة على الوظيفة

يهدف هذا الوصف الوظيفي إلى جذب مرشحين لشغل منصب مسؤول علاقات العملاء في أحد البنوك. يتطلب الدور مهارات قوية في التواصل والبيع والمقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• المبيعات: تسويق منتجات وخدمات البنك من خلال البيع المباشر والعرض التبادلي لتحقيق أهداف الفرع.
• خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
• بيع استشاري: تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة من خلال المنتجات والخدمات المصرفية.

المؤهلات المطلوبة

• الخبرة: سنة واحدة على الأقل في مجال الخدمات المصرفية أو المالية.
• التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاقتصاد.