الوصف

🏢 الجهة الموظِّفة:

شركة المراعي (Almarai)
أكبر شركة ألبان متكاملة رأسياً في العالم، والرائدة في تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تُوظّف أكثر من 40,000 موظف وتخدم نحو 220,000 منفذ بيع في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن.
بلغ صافي دخل الشركة في عام 2024 نحو 2.31 مليار ريال سعودي بمبيعات بلغت 20.97 مليار ريال سعودي.

💼 المسمى الوظيفي:

مسؤول خدمة العملاء الإقليمي الأول – المبيعات (Regional Senior Customer Service Officer – Sales)

📍 الموقع: الدمام، المملكة العربية السعودية
📅 تاريخ النشر: 8 أكتوبر 2025
👤 رقم الطلب: 85397
🎯 المستوى المهني: محترفون ذوو خبرة

📝 وصف الوظيفة:

يُسهم مسؤول خدمة العملاء الإقليمي في تحقيق أهداف مبيعات خدمات الأغذية من خلال بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء، والمحافظة على تطوير الأعمال في المنطقة المحددة، بما يضمن تحقيق النمو والإيرادات المستهدفة.

⚙️ المهام والمسؤوليات:

• تحقيق أهداف الإيرادات والحجم والهامش الربحي من إجمالي قاعدة العملاء المخصصة.

• الالتزام بعدد زيارات العملاء اليومية وفق توجيهات مدير الخط المباشر.

• ضمان زيارة العملاء المعتمدين بانتظام وتقديم أعلى مستويات العناية والدعم لهم.

• متابعة عمليات التحصيل من العملاء المعتمدين ضمن المواعيد المحددة.

• استقطاب عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء في المنطقة.

• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد تعزز ثقة السوق في منتجات المراعي.

🎓 المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• شهادة دبلوم كحد أدنى في مجال ذي صلة.

• خبرة من 1 إلى 2 سنة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• معرفة جيدة باستخدام برامج Microsoft Office.

• مهارات أساسية مطلوبة:

  • مهارات التواصل والإقناع.

  • القدرة على البيع والتفاوض وحل المشكلات.

  • مهارات التأثير وإدارة الوقت بفعالية.

💰 المزايا والحوافز:

• راتب تنافسي ومكافآت تقديرية.

• إجازات سخية وتغطية طبية شاملة.

• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.

• العمل ضمن شركة عالمية رائدة في بيئة مهنية محفزة ومستقرة.