مدير دعم تجاري – خدمات ما بعد الدفع (قنوات أخرى)-Ooredoo

الوصف

 (كود الوظيفة: VAC9402)

الشركة: 

الموقع: مدينة الكويت، الكويت

نوع العقد: دوام كامل - دائم

آخر موعد للتقديم: 30 سبتمبر 2024

نبذة عن الشركة

Ooredoo هي شركة رائدة ومتميزة تسعى لتكون ضمن أفضل 20 شركة اتصالات في العالم. نحن شركة اتصالات عالمية ديناميكية تعمل في 17 دولة عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) والآسيا. نغطي شبكتنا ما يزيد عن نصف مليار شخص ونقدم خدماتنا لأكثر من 68 مليون عميل.

في الكويت، نوظف ما يقرب من 1000 موظف موهوب، يعملون جميعًا على جعل Ooredoo الخيار الأول لخدمات الاتصالات العالمية في الكويت. وفي مواجهة المنافسة المتزايدة والتكنولوجيا الأكثر تعقيدًا وتوقعات العملاء المتزايدة، لا يوجد شيء أهم لنجاحنا من فريقنا - وهو فريق يمكنك أن تكون جزءًا منه.

مستقبل Ooredoo مشرق، ويمكنك أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر.

نبذة عن الوظيفة

المسؤول عن تطوير / توسيع قنوات ما بعد الدفع الأخرى مثل التسويق عن بعد / المجتمع / كبار الشخصيات / البيع المباشر للمستهلك / تجارة التجزئة الحديثة والابتكار قنوات جديدة. مراقبة جودة المبيعات، تصميم نظام القنوات، إدارة ميزانية المبيعات وتقديم مؤشرات مبكرة على اتجاهات السوق، وتحليل الأداء مقابل المنافسة، واعتماد إجراءات لتحقيق التميز في المبيعات. تعزيز انتشار تطبيق خدمات ما بعد الدفع عبر القنوات.

المسؤوليات الأساسية

1. التوسع والاستخلاص

• تحديد الفرص لفتح قنوات أعمال جديدة، وتصميم نموذج الأعمال، وخطط التنفيذ، وخطة التسويق للدخول إلى السوق، وتصميم نموذج عائد الشريك على الاستثمار.
• تحديد رؤى السوق حول المبيعات / سلوك المنافسة في السوق، وتحليلها، وإعداد العروض التقديمية بعد المناقشات مع مديري القنوات لدعم الإدارة العليا في اتخاذ القرارات التجارية.
• تقييم تحليل البيانات التجارية (BI) ومراجعة تأثيره على Ooredoo وإبلاغ المعلومات الأساسية إلى الإدارة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات بما في ذلك الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية، وجودة المبيعات، وتأثير الأعمال، ونسبة التكلفة إلى الحجم والإيرادات وما إلى ذلك.
• العمل مع رئيس القناة / مديري الحسابات لتحديد احتياجاتهم وتطوير استراتيجيات مناسبة لمعالجة مشكلات الأعمال بما في ذلك تحسين الأداء وتحسين الجودة وما إلى ذلك.
• التزامن مع الإدارات الأخرى بما في ذلك المالية والتسويق والبيانات التجارية والتكنولوجيا لتقديم نظرة ثاقبة وذات مغزى حول تكلفة المبيعات وتحليل ربحية القنوات.
• العمل مع مديري قنوات المبيعات لضمان تحقيق جودة المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• تصميم نموذج شامل لإطلاق قنوات أخرى بناءً على معلومات السوق والإمكانات / بيانات البيانات التجارية (BI) / سمات المنافسة.

2. التميز التشغيلي

• إعداد دليل واضح لتحديد الأهداف لقناة المبيعات وأعضاء الفريق الداخلي مع الأخذ في الاعتبار الهدف والاستراتيجية الشاملة للشركة.
• قيادة نماذج تحسين الإنتاجية عبر القنوات.
• إعداد تحليلات متعمقة وإرشادات لتعزيز كفاءة حملات المبيعات.
• مراجعة لوحات المعلومات الخاصة بقنوات المبيعات ومشاركة الأفكار الهادفة مع فريق المبيعات وتسليط الضوء على المدخلات الرئيسية للإدارة لتعزيز الكفاءة.
• إعداد تحليلات معمقة لتقليل التكاليف دون المساومة على الجودة.
• تطوير نموذج مناسب لمصفوفة تقييم أداء القنوات مع مراعاة كل من توليد الإيرادات والتكاليف المتكبدة.
• الحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الداخلية مثل التسويق وقنوات المبيعات والعمليات وما إلى ذلك.