الوصف

المسؤوليات:

• إدارة ملفات العملاء الداخلية بشكل شامل من حيث تنفيذ سياسات الخدمات المحددة من البداية إلى النهاية.
• تصميم وإجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء حسب الحاجة لضمان تنفيذ خطة الحالة.
• التواصل مع مدير الإسكان لضمان الالتزام بالمعايير المحددة والامتثال لها.
• التحمل مسؤولية التواصل بشكل فردي مع مركز الاتصال بعد ساعات العمل المحددة لاستقبال الحالات الجديدة، وشرح خطوات العمل التالية، وتنفيذ السياسات المتعلقة بالحالات المحالة.
• تنفيذ الأنشطة المهنية بعد ساعات العمل والتأكد من توثيقها لاسترجاع البيانات.

المؤهلات والمهارات:

• بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو ما يعادلها.