الوصف

المسمى الوظيفي

مدير تكنولوجيا المعلومات - البنية التحتية المؤسسية (Qawn)
الجهة: بنك الأردن الأهلي
الموقع: عمان، الأردن
المرجع: JB5366902
نشر قبل: 21 ساعة
تنتهي خلال: شهرين

الهدف من الوظيفة

يتولى مدير تكنولوجيا المعلومات الإشراف على كافة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المؤسسية، لضمان عمليات تقنية آمنة وفعالة عبر مكاتب Qawn. يركز الدور على الحفاظ على أمان الشبكة، إدارة أجهزة المستخدمين، وتوفير تجربة تقنية سلسة للفرق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

إدارة الشبكة المؤسسية والأمان

• تصميم وتنفيذ وصيانة بنية الشبكة المؤسسية بما في ذلك LAN، WLAN، وVPN.

• تكوين وإدارة الجدران النارية والمفاتيح ونقاط الوصول اللاسلكية على مستوى المؤسسات.

• تنفيذ استراتيجيات تقسيم الشبكة (للضيوف، للشركة، للشبكات التطويرية).

• مراقبة أداء الشبكة وأمنها باستخدام أدوات SIEM وأدوات المراقبة الشبكية.

• إدارة حلول الوصول عن بعد الآمنة للبيئات الهجينة.

• ضمان التوافق مع إطار عمل الأمن السيبراني SAMA ومتطلبات القطاع المالي.

إدارة الأجهزة وأمنها

• نشر وإدارة أجهزة Ubuntu Enterprise للمحطات وأجهزة اللابتوب.

• تنفيذ حلول كشف واستجابة النقاط الطرفية (EDR).

• تكوين وإدارة حلول إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).

• وضع معايير تشفير الأجهزة وتطبيق سياسات الأمان.

• إدارة نشر البرامج والتحديثات وإدارة التصحيحات.

• تطبيق نموذج أمان النقاط الطرفية “Zero-Trust”.

إدارة الهوية والوصول

• إدارة Active Directory/LDAP أو موفري الهوية الحديثة.

• تنفيذ وإدارة الدخول الموحد (SSO) والمصادقة متعددة العوامل (MFA).

• إدارة حلول الوصول المتميز (PAM).

• الإشراف على عمليات إضافة وحذف المستخدمين.

• الحفاظ على قوائم التحكم بالوصول والمجموعات الأمنية.

العمليات الأمنية المؤسسية

• تطوير وتطبيق سياسات وإجراءات أمن تكنولوجيا المعلومات.

• تنفيذ برامج توعية أمنية للموظفين بانتظام.

• إدارة حلول منع فقدان البيانات (DLP).

• تنفيذ أمان البريد الإلكتروني وإجراءات مكافحة التصيد الاحتيالي.

• تنسيق التدقيقات الأمنية وتقييم الامتثال.

• إدارة الاستجابة للحوادث الأمنية المؤسسية.

عمليات تكنولوجيا المعلومات والدعم

• الإشراف على عمليات مكتب المساعدة وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.

• إدارة أدوات الإنتاجية المؤسسية.

• الحفاظ على أنظمة المؤتمرات المرئية والتعاون.

• إدارة حلول مشاركة الملفات والنسخ الاحتياطي.

• إدارة دورة حياة الأصول التقنية والمخزون.

• الإشراف على علاقات الموردين للأجهزة والبرمجيات والخدمات.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

الخبرة الفنية

• خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، ويفضل في قطاع الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية (Fintech).

• إجادة إدارة أجهزة Ubuntu Enterprise وإدارة نظم Linux.

• معرفة متقدمة بأمان الشبكات: إدارة الجدران النارية، بروتوكولات الشبكة (TCP/IP، DNS، DHCP، VLAN، QoS)، نشر WiFi 6/6E المؤسسي، تنفيذ وإدارة IDS/IPS، تقنيات VPN.

المهارات التقنية الأساسية

• أدوات مراقبة الشبكة.

• حلول إدارة الأجهزة لنظام Linux/Ubuntu.

• أدوات إدارة تكوين الأجهزة.

• إتقان البرمجة النصية (Bash، Python) لأتمتة العمليات.

• معرفة أمان الحاويات (Containers) لأجهزة المطورين.

• خبرة في البروكسي المؤسسي وحلول تصفية الإنترنت.

الأمان والامتثال

• خبرة في تطبيق معايير ISO 27001/27002.

• معرفة متطلبات الأمن السيبراني SAMA للمؤسسات المالية.

• فهم اللوائح المحلية والدولية لحماية البيانات (GDPR).

• خبرة في أطر الأمان مثل NIST وCIS Controls.

المؤهلات الأكاديمية والشهادات

• بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة.

• شهادات مطلوبة: CompTIA Security+ أو Network+ (على الأقل)، CCNA أو أعلى، Ubuntu Certified Administrator (UCA).

• شهادات مفضلة: CISSP، GSEC، CySA+ أو ما يعادلها.

المهارات الإضافية

• خبرة في إدارة بيئات العمل الهجينة.

• معرفة سياسات BYOD وتنفيذها.

• فهم أدوات تطوير Fintech ومتطلباتها.

• خبرة بأمان أجهزة IoT المكتبية (طابعات، شاشات ذكية، أنظمة التحكم بالدخول).

• فهم متطلبات أمان Open Banking.

الكفاءات الأساسية

• عقلية أمان: موازنة بين الأمان وإنتاجية المستخدمين.

• حل المشكلات: القدرة على تشخيص وحل مشاكل الشبكة والأجهزة بسرعة.

• التركيز على المستخدم: تقديم خدمة ممتازة للموظفين مع الحفاظ على الأمان.

• الاتصال: القدرة على تبسيط القضايا التقنية للموظفين غير التقنيين.

• إدارة المشاريع: إدارة مبادرات تكنولوجيا المعلومات المتعددة في نفس الوقت.

• إدارة الموردين: التفاوض وإدارة علاقات الموردين بكفاءة.

مسؤوليات خاصة ببيئة Fintech

• ضمان عزل الشبكات بين بيئة الشركة وبيئة التطوير.

• تنفيذ أدوات تعاون آمنة للعمل مع شركاء خارجيين وشركات ناشئة.

• إدارة بيئات اختبار آمنة لمشاريع Proof of Concept لشركة Fintech.

• دعم متطلبات الأمان العالية لأنظمة الفريق التنفيذي والمالي.

• التنسيق مع فريق DevOps لمتطلبات الشبكة لأغراض التطوير المكتبي.