مدير أداء رئيسي

الوصف

المسؤوليات الرئيسية:

سينجز مدير الأداء الناجح ما يلي:

• بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الاتصال المباشر المتكرر وتقديم خدمة حلول إدارة الأداء وخدمات Performance+.
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية وضمان رضا العملاء لعملاء Performance + بما في ذلك تسهيل إعداد الاتصال، وتعزيز الجودة الرقمية، وتنسيق/حساب قيمة خدمات ومنتجات Performance+ والتواصل بقيمة الخدمة من خلال مراجعات الأداء.
• تمكين مديري الخدمة من خلال تقديم عروض شاملة لحلول إدارة الأداء التي تتضمن منتجات وخدمات UOP المجمعة المتقاطعة لتقديم الحلول والقيمة المناسبة لعملائنا.
• العمل بشكل وثيق مع الفريق الرقمي لفهم وتعزيز أحدث العروض المتاحة للاستفادة من أكبر فرص الإيرادات في المنطقة.
• العمل بشكل وثيق مع مديري الخدمة ومديري المبيعات لتطوير خط إنتاج قوي لكل موقع عميل في المنطقة.
• تحديد فرص لخلق قيمة للعملاء من خلال تطوير العملاء المحتملين. يتضمن ذلك البحث الاستباقي عن وحدات جديدة، وتحديد نقاط الاختناق لتعزيز فرص التحديث، والبحث عن تحسينات في الأداء التي يمكن أن يحسنها الاتصال بالإضافة إلى إخطار مدير الحساب بفرص المحفزات والمواد الم adsorbents المحتملة لعميل معين.
• المساهمة في خطط حسابات تفصيلية وتوقعات بناءً على تواريخ تسليم العميل وأحداث التشغيل الأخرى. يجب أن تتماشى هذه الخطط مع توقعات وحدات أعمال UOP الأخرى.
• العمل بشكل وثيق مع الوظائف الأخرى في UOP لدمج حزم عروض الخدمات الأساسية والرقمية باستخدام مجموعة UOP الكاملة من المنتجات والخدمات.
• دفع خط أنابيب اتفاقية حلول الأداء وخدمة Performance+ من خلال MOS صارم مع القيادة الخدمية والمبيعات والرقمية وأبطال المنطقة ومديري الخدمة.
• الترويج لعروض Performance+ و / أو عروض حلول إدارة الأداء للعملاء لتعزيز التبني للمشاركات المهمة للعملاء.
• إعداد تفاصيل العقد وقوالب العقد مع النطاق والسعر وشروط وأحكام قانونية معتمدة وإعفاءات لتسهيل توقيع العميل على هذه العروض الخاصة بالأداء و Performance + من خلال مدير الخدمة.
• المشاركة في خطة Connect400 لمشاركة الرؤى لاتفاقيات الاتصال القادمة لإتاحة اتصالات سريعة لمنتجات PM و PTA و BM و EBA و CC الرقمية وإزالة الحواجز الرقمية أمام التنفيذ.
• الاستفادة من إمكانات أعمال HON داخل الحسابات المستهدفة (عقلية Honeywell واحدة).
• يجب أن تكون لديك القدرة على السفر حتى 30٪ سنويًا إلى مواقع محلية وإقليمية

المؤهلات الأساسية:

• خبرة لا تقل عن 12 إلى 15 عامًا في صناعات التكرير والبتروكيماويات
• تُفضل الخبرة في تقنيات UOP أو عمليات التشغيل أو الخدمة الفنية أو خبرة التصميم في صناعة معادلة (غير تابعة لشركة UOP)

نحن نقدر:

• يفضل درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية
• الخبرة السابقة المهمة في تقنيات معالجة UOP المتعددة مطلوبة بشدة
• فهم كيفية جني عملائنا للأموال وإنفاقها
• فطنة الأعمال التي تفهم القيمة المقترحة والقدرة على تقديم توصيات تقنية واقتصادية
• القدرة على التأثير على العملاء لاتخاذ إجراء لتحقيق القيمة
• تُقدر الخبرة السابقة في إدارة الحسابات أو المبيعات
• مهارات إدارة المشاريع لإبقاء كل من العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين على المسار الصحيح لتحقيق القيمة على حلول إدارة الأداء وخدمات Performance+
• فهم أعمال UOP ووظائفها لدعم تحديد القيمة وتنفيذ التوصيات.
• ستدرك قاعدة عملاء الشركة المعينة قيمة تجربة العمل هذه على الفور
• مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية
• مهارات قوية وشاملة في حل المشكلات
• قدرة فنية عالية ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• القدرة على العمل بشكل جيد بشكل مستقل وفي بيئة فريق