الوصف

سائق/فني تركيب - شاحنات ثقيلة

التاريخ: 20 ديسمبر 2024

الموقع: الكويت

الشركة: صناعات الغانم

الوصف الوظيفي

ملخص الوظيفة:

توصيل وتركيب الأجهزة التي تبيعها شركة AE إلى مواقع العملاء وفق العناوين المذكورة في إيصال التسليم، وشرح تعليمات التشغيل وميزات المنتج بعد التركيب.

المهام الوظيفية:

• تقديم إيصالات التسليم وتوقيع العملاء على البضائع المُسلَّمة.
• التحقق من محتويات البضائع مقارنة بوثائق الشحن.
• الإبلاغ عن أي تأخير، حوادث، أو مشكلات مرورية إلى مكتب التسليم والتركيب عبر الهاتف المحمول.
• فحص حالة العناصر أثناء التحميل لتجنب تحميل أي عنصر تالف.
• الاتصال بالعملاء لتحديد مواعيد التسليم في الوقت المحدد.
• تخطيط واعتماد أفضل مسار لتسليم مجموعة الطلبات بكفاءة.
• توجيه العمال لتحميل العناصر الصحيحة بأمان عند وصول منزل العميل.
• إرشاد العمال إلى داخل مقر العميل ووضع العناصر في المكان المطلوب.
• تركيب العنصر وشرح ميزاته وتعليمات التشغيل للعميل.
• الحصول على توقيع العميل على إيصال التسليم بعد التركيب.
• إعادة نسخة إيصال التسليم الموقع إلى مكتب التسليم والتركيب في اليوم التالي.
• استلام إيصالات الإرجاع من المكتب لأي عمليات إلغاء أو إعادة جدولة قبل العودة إلى المستودع، والحصول على توقيع أمين المخزن على إيصال الإرجاع.
• إعادة نسخة إيصال الإرجاع الموقع إلى المكتب.
• الحفاظ على نظافة الشاحنة وصيانتها بشكل منتظم، والإبلاغ عن أي أعطال للمشرف.
• قيادة فريق العمال في الشاحنة، ومراقبة أنشطتهم أثناء العمل.
• ضمان سلامة العمال والبضائع داخل الشاحنة.
• بيع وتركيب الملحقات في منازل العملاء.
• الحفاظ على مخزون الملحقات في الشاحنة وإيداع المبيعات بشكل منتظم لدى المحاسب.
• طلب مخزون جديد من الملحقات عند الاقتراب من نفاد الكمية.

متطلبات المرشح:

• امتلاك رخصة قيادة ثقيلة ومهارات قيادة شاحنات الشركة (خاص بالسائقين).
• معرفة شاملة بالمنتجات، خاصة المتعلقة بالتركيب.
• إلمام بمناطق الكويت.
• مهارات تواصل جيدة، ويفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
• خبرة في التعامل مع جميع أنواع العملاء.
• التركيز على خدمة العملاء.

المؤهلات التعليمية:

• غير محددة.

مجالات ذات صلة:

• البيع بالتجزئة والتوزيع.