الوصف

ZAIN1549 – أخصائي تحليلات الأعمال

القسم: الاستراتيجية وتطوير الأعمال
الموقع: المنامة، البحرين
آخر موعد للتقديم: 31 مايو 2025

عن زين

تُعد زين من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط. انطلقت أعمالها في عام 1983 من الكويت كأول مزوّد لخدمات الاتصالات المتنقلة في المنطقة. ومنذ تبنيها استراتيجية التوسع في عام 2003، شهدت نمواً سريعاً وتوسعت لتغطي عدة أسواق. تعرف أكثر على مسيرتنا 

عن الوظيفة

يتولى أخصائي تحليلات الأعمال مسؤولية إجراء تحليلات شاملة للبيانات عبر مختلف مراحل دورة حياتها، بدءاً من جمع المتطلبات وتحليل الأنشطة إلى تقييم التصميم. يعتمد في عمله على أدوات وتقنيات متقدمة تشمل النماذج الإحصائية، وخوارزميات التعلم الآلي، وتقنيات التصور البصري للبيانات. كما يراقب الأداء ويطبق آليات لضبط الجودة لضمان دقة المخرجات. يهدف الدور إلى تحديد فرص التحسين المستمر، ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية المستندة إلى البيانات في بيئة عمل ديناميكية وسريعة التطور.

المسؤوليات الرئيسية

• تحليل وتفسير البيانات باستخدام أدوات وتقنيات إحصائية متقدمة، وتقديم تقارير دورية.

• تصميم وتنفيذ قواعد بيانات وأنظمة لجمع البيانات وتحليلها، بما يسهم في تحسين الكفاءة والجودة.

• استخراج البيانات من مصادر أولية وثانوية، وصيانة قواعد البيانات ذات الصلة.

• تحليل الأنماط والاتجاهات ضمن مجموعات البيانات المعقدة.

• تحديد فرص التحسين في العمليات التشغيلية وتقديم التوصيات.

• مراقبة العمليات والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العمل.

• اكتشاف وتصحيح الأخطاء في البيانات وتحليل الاستهلاك غير الطبيعي.

• دمج وتحليل بيانات الأعمال لتحسين فعالية المخرجات.

• تصميم تقارير شاملة وأدوات مساعدة لصناع القرار.

• إعداد تقارير دورية (شهرية وربع سنوية) لأداء فرق المبيعات وخدمة العملاء.

• تطوير لوحات معلومات تفاعلية تدعم المبادرات الرقمية.

• إجراء تدقيقات على البيانات لضمان سلامة قواعد بيانات العملاء من القطاع التجاري.

• تلبية طلبات التقارير الخاصة لفريق تحليلات الأعمال.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• إتقان برامج التحليل الإحصائي مثل: Excel، SPSS، R، Python، Power BI، Tableau.

• إلمام شامل بسياسات الخدمة وواجهات الأنظمة المختلفة.

• القدرة على العمل على عدة مهام بفعالية وتنظيم.

• مهارة دمج وتحويل البيانات لتسهيل التحليل وإعداد التقارير.

• كفاءة عالية في تنظيم وتحليل كميات كبيرة من البيانات بدقة واهتمام بالتفاصيل.

• مهارات قوية في إعداد الاستفسارات، كتابة التقارير، وتقديم العروض.

• خبرة متقدمة في Excel وPowerPoint.

• يُفضل امتلاك خبرة في أدوات التقارير مثل Business Objects، والعمل بقواعد البيانات (SQL)، ولغات البرمجة مثل XML وJavaScript، وأطر عمل ETL.

المؤهل العلمي والخبرة

• شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات التالية: علوم الكمبيوتر، إدارة المعلومات، الاقتصاد، الرياضيات، الإحصاء، أو أي مجال ذي صلة.

• يفضل خبرة من 4 إلى 5 سنوات في قطاع الاتصالات أو مجالات مشابهة.

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تحليلات الأعمال أو تحليل بيانات نظم الأعمال المعقدة.

• تُعتبر شهادة دراسات عليا في مجال ذي صلة مؤهلاً معادلاً.

متطلبات التقديم

يرجى تجهيز المستندات التالية عند التقديم:

• السيرة الذاتية

• صورة شخصية بحجم جواز السفر

• شهادة أعلى مؤهل علمي