أخصائي تجارة إلكترونية مجوهرات الزين

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    عدد الشواغر 1 شاغر
  • ايقونة
    الخبرة الوظيفية ثلاث سنوات
  • ايقونة
    المؤهل العلمي المطلوب: بكالوريوس

الوصف

<!-->

--><!-->

--><!-->

نبذة عن الوظيفة

أخصائي التجارة الإلكترونية مسؤول عن كافة أنشطة التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية ، وهو مسؤول عن تحقيق المبيعات عبر القنوات الإلكترونية.

المسؤوليات الرئيسية:

  • إدارة الأنشطة اليومية لمنصة التجارة الإلكترونية وجميع جهود المبيعات عبر الإنترنت.
  • رعاية عملاء مجوهرات الزين من خلال الدعم الفني المباشر داخل التطبيق والمكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.
  • دفع المبيعات عبر الإنترنت والتركيز على تحسين موقع مجوهرات الزين والتأكد من وجود تواصل واضح مع العملاء.
  • ضمان رضا العملاء بدرجة عالية من خلال خدمة مبيعات ممتازة.
  • مواكبة معلومات المنتج.
  • وصف دقيق لميزات وفوائد المنتجات للعملاء عبر الإنترنت.
  • العمل مع الإدارة الداخلية وم部門 الخدمات اللوجستية والتسويق في مجوهرات الزين لضمان تكامل كل من المبيعات والعمليات لتحقيق رضا العملاء.
  • الاحتفاظ بسجلات مواد التغليف وإعادة تخزين المتجر وفقًا لذلك.
  • إنشاء وتحديث السجلات وقواعد البيانات بالبيانات الخاصة بالموظفين والمالية وغيرها.
  • التأكد من اكتمال طلبيات التجارة الإلكترونية بدقة وفي الوقت المحدد.
  • التعامل مع النقود الصغيرة للتجارة الإلكترونية ووثائق المعاملات المالية (رسوم التوصيل) عن طريق إدخال جميع المعلومات في النظام.
  • حجز خدمات شركات الشحن ، والتنسيق ، وتتبع حركة عناصر التجارة الإلكترونية من خلال المسارات اللوجستية.
  • إدارة تطوير الموقع وإطلاق أنشطة لجميع حسابات التجارة الإلكترونية الجديدة بما في ذلك أوصاف المنتجات والصور والأصول واللافتات وصفحات العلامات التجارية وسمات أخرى.
  • المساعدة في تحليل تقارير أداء المنتج وأفضل ممارسات التجارة الإلكترونية للوصول إلى توصيات حول كيفية تحسين المبيعات.
  • التأكد من أن مواقع مجوهرات الزين تحتوي على معلومات دقيقة عن المنتج والميزات والصور ومقاطع الفيديو والمواصفات والمزيد.
  • تنسيق الجهود بين فرق متعددة لضمان الإكمال الناجح والفي الوقت المناسب للمشاريع على الويب مع الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة.
  • حل شكاوى العملاء وتقديم المعلومات ذات الصلة والإبلاغ عن مشاكل العملاء إلى المسؤول إذا لزم الأمر.
  • الحفاظ على العلاقات وتطويرها مع العملاء الحاليين عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.
  • تقديم تقارير في الوقت المناسب وإعداد تقارير مبيعات التجارة الإلكترونية حسب التكليف.
  • مراقبة وتحليل المبيعات ومستويات المخزون حسب رمز SKU لتحقيق أهداف التوفر في المخزون والإيرادات.

المؤهلات

المؤهلات التعليمية:

  • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.

الخبرة:

  • الحد الأدنى من الخبرة ثلاث سنوات في مجال التجارة الإلكترونية / التسويق الرقمي.
-->
انتهت مدة صلاحية الوظيفة
تنبيه بالوظائف

تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني

جاري التحميل