📍 الموقع: مصر
🏢 الشركة: اتصالات مصر
📅 تاريخ النشر: 19 نوفمبر 2025
ضمان سلاسة تشغيل عقود الشحن وعقود الشبكة الداخلية، والحفاظ على توافر الأنظمة الحيوية بنسبة 99.999%، مع تحسين العمليات وتقليل مخاطر الفشل أثناء التغييرات.
إدارة وصيانة نظام الشحن والعقود الداخلية لضمان التشغيل المستمر والموثوقية العالية.
التعامل مع شكاوى العملاء الخارجية ورسائل العملاء الداخلية بفعالية.
إجراء جلسات ردود فعل منتظمة لتسليط الضوء على المخاوف المزمنة ومجالات التحسين.
ضمان التشغيل السلس وجودة عمليات النشر الجديدة لتقليل وقت التوقف ومخاطر الخدمة.
تطوير وتحسين العمليات لاستعادة السرعة من الانقطاعات والتسريبات.
تقديم أدوات وعمليات جديدة لتعزيز الاستقرار وتقليل مخاطر الفشل أثناء التغييرات.
تصعيد الحوادث والمشكلات الرئيسية وفق العمليات المتفق عليها.
دعم وتشغيل ناجح لجميع العقود الداخلية والفوترة وفق مؤشرات الأداء الرئيسية (SLA) مع ضمان توفر 99.9%.
الاستجابة السريعة خارج ساعات العمل عند الحاجة لإدارة الطوارئ.
معالجة طلبات التغيير وتنفيذ تحسينات الجودة.
المؤهلات الأساسية:
درجة جامعية في الهندسة الكهربائية، هندسة الاتصالات، علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب.
المؤهلات المرغوبة:
معرفة بمفاهيم الاتصالات، بروتوكولات النقل والإشارات (خاصة SS7).
فهم الشبكات الذكية والشبكات الأساسية.
معرفة الشبكات IP، GSM وأنظمة التشغيل UNIX، LINUX.
معرفة بأساسيات SQL.
الخبرة:
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مشابه
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
Version 1.9.23